INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI
Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di acquisto e vendita raccogliamo i dati personali che ci fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.
Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo inoltre automaticamente l'indirizzo IP (indirizzo del protocollo Internet) del tuo computer, che ci consente di ottenere maggiori informazioni sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.
Email marketing (se applicabile): con il tuo consenso, possiamo inviarti e-mail relative al nostro negozio, ai nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.
SMS marketing (se applicabile): fornendo il tuo numero di telefono al momento dell'ordine, acconsenti a ricevere SMS (relativi al monitoraggio dell'ordine e al recupero del carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli SMS non superano i 4 al mese. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando STOP tramite SMS.
ARTICOLO 2 – CONSENSO
Come otteniamo il tuo consenso?
Quando ci fornisci i tuoi dati personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta dei tuoi dati e al loro utilizzo esclusivamente per questo scopo.
Se ti chiediamo di fornire i tuoi dati personali per un altro motivo, ad esempio a fini di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito, oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.
Come posso revocare il mio consenso?
Se, dopo averci dato il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più a essere contattato, alla raccolta dei tuoi dati o alla loro divulgazione, puoi comunicarcelo contattandoci all'indirizzo kontakt@cocoony-hair.com.
ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE
Possiamo divulgare i tuoi dati personali qualora la legge ci obblighi a farlo, oppure qualora tu violi le nostre condizioni generali di vendita e di utilizzo.
ARTICOLO 4 – SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. La società ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri servizi e prodotti.
I tuoi dati sono conservati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, nonché nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.
Pagamento:
Se completi il tuo acquisto tramite un portale di pagamento diretto, in tal caso Shopify conserverà i dati della tua carta di credito. Tali dati sono crittografati conformemente allo standard di sicurezza per la protezione dei dati stabilito dal settore delle carte di pagamento (lo standard PCI-DSS). I dati relativi alla tua transazione di acquisto sono conservati per il tempo necessario a completare il tuo ordine. Una volta completato l'ordine, i dati relativi alla transazione di acquisto vengono eliminati.
Tutti i portali di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto di uno sforzo congiunto di società come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti dello standard PCI-DSS contribuiscono a garantire che i dati delle carte di credito siano trattati in modo sicuro dal nostro negozio e dai suoi fornitori di servizi.
Per maggiori informazioni, consulta le condizioni di utilizzo di Shopify qui o la sua informativa sulla privacy qui.
ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI
In generale, i fornitori terzi a cui ci affidiamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno i tuoi dati solo nella misura necessaria per poter svolgere i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i portali di pagamento e gli altri gestori di transazioni di pagamento, hanno proprie informative sulla privacy riguardo ai dati che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.
Per quanto riguarda questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy, in modo da poter comprendere come tratteranno i tuoi dati personali.
Non bisogna dimenticare che alcuni fornitori possono essere ubicati o avere strutture ubicate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di effettuare una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, i tuoi dati potranno essere soggetti alle leggi della giurisdizione in cui tale fornitore si trova, o alle leggi della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.
Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un portale di pagamento ubicato negli Stati Uniti, i dati che ti appartengono e che sono stati utilizzati per completare la transazione potranno essere divulgati in conformità alla legislazione statunitense, incluso il Patriot Act.
Quando lasci il sito web del negozio o vieni reindirizzato verso un sito web o un'applicazione di terzi, non sei più soggetto alla presente informativa sulla privacy né alle condizioni generali di vendita e di utilizzo del nostro sito web.
Link
Potresti essere indotto a lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link presenti su di esso. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche in materia di privacy adottate da questi altri siti web, e ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.
ARTICOLO 6 – SICUREZZA
Per proteggere i tuoi dati personali adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, utilizzati impropriamente, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.
Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi verranno crittografati tramite il protocollo di sicurezza SSL e conservati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.
COOKIE
Di seguito un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu abbia la possibilità di scegliere se consentirli o meno.
_session_id, identificatore univoco della sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato memorizzato, dura 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente univoco.
cart, identificatore univoco, dura 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.
_secure_session_id, identificatore univoco della sessione.
storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio è protetto da password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
ARTICOLO 7 – ETÀ PER IL CONSENSO
Utilizzando questo sito web, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o nella tua provincia di residenza, e di averci dato il tuo consenso ad autorizzare qualsiasi persona minorenne sotto la tua tutela a utilizzare questo sito web.
ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla con frequenza. Le modifiche e le precisazioni entrano in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Qualora apportassimo modifiche al contenuto della presente informativa, te ne daremo comunicazione qui, segnalando che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e in quali circostanze li divulghiamo, se del caso.
Qualora il nostro negozio diventasse oggetto di un'acquisizione da parte di un'altra società o di una fusione con essa, i tuoi dati potranno essere trasferiti ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.
DOMANDE E DATI DI CONTATTO
Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che deteniamo su di te, presentare un reclamo, oppure se semplicemente desideri maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile degli standard sulla privacy all'indirizzo kontakt@cocoony-hair.com.